为全面掌握学生校园网络使用诉求，精准优化网络服务，持续提升校园网络保障能力与服务质量，4 月 29 日下午，数字化建设处联合学生处在成栋楼 1102 会议室召开校园网络服务学生座谈会。会议以“畅通沟通渠道，优化网络服务 —— 共建好用的校园网”为主题，聚焦学生日常网络使用的真实体验与核心需求。来自各学院的 32 名本科生、研究生代表积极为校园网建设建言献策，数建处总工程师周锋、学生处研究生教育管理科苏杭及相关业务技术骨干与同学们展开深入交流。

会上，周锋介绍了当前校园网络建设、运维及服务整体情况，就网络覆盖、带宽保障、服务流程等工作作说明。与会学生代表结合在宿舍、教学区、公共区域等场景的使用经历，围绕网络速度、覆盖范围、运行稳定性、运营商宽带使用、资费套餐、手机信号、报修咨询流程等方面踊跃发言，直击使用痛点、堵点，提出了改进建议与个性化需求。与会工作人员认真倾听学生代表发言，逐条记录、现场回应疑问，对可立即优化事项现场明确整改举措，确定推进方向，现场沟通坦诚高效。

此次座谈会搭建起学校与学生之间高效沟通的桥梁，精准收集到一线使用反馈与务实建议。下一步，数建处将系统梳理座谈意见，加快推进网络设施升级、盲区覆盖、服务流程优化等工作，把学生诉求转化为服务实效，全力打造更稳定、更便捷、更贴心的校园网络服务，为学校教学科研与学习生活提供有效保障。