为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,全面提升学生公寓网络(尤其是无线网络)服务质量。2023年5月18日19:00,数字化建设处(网络信息中心)由副主任景维鹏、总工程师周锋带领技术人员郭永双、牟永超,开展了学生公寓网络使用情况的调研活动。旨在客观了解同学们使用移动、电信、联通运营商提供的光纤宽带网络情况,并评估运营商宿舍网是否能够满足现阶段同学们的学习和生活需求。
本次调研活动覆盖了学生公寓南区、北区楼宇,调研对象包括本科生、研究生和博士生。截至2023年5月13日,电信宽带开户办理220次、移动宽带开户办理330次、联通开户办理192次,累计开户办理742次,运营商网络覆盖用户约为5000人次左右,已为学校节省出口带宽5Gbps。
在深入走访的9#、15#、18#等公寓中,学生用户普遍反馈运营商宽带使用体验良好、套餐优惠人均月使用资费不到10元,除了能满足日常学习使用需求外,在视频播放、下载速度上都有显著提升。只是联通宽带在个别娱乐性应用上会出现高峰时段(夜间20:00后或者周末时段)延迟大、抖动高的现象。技术人员针对这一现象进行了现场测试,认真做好问题记录,随后将与服务提供商沟通改善此类状况。同时邀请学生用户加入到校园网络线上服务群,在群中用户提出的有关网络方面的咨询和故障问题都将会得到技术老师的及时响应和解答。