为进一步优化校园通信网络环境，有效解决师生在日常学习、工作和生活中遇到的手机信号覆盖不足、4G/5G网络卡顿、网络延迟高、通话质量不佳等通信问题，全面提升校园移动通信服务质量与师生手机使用体验，数字化建设处将联合中国移动、中国电信、中国联通三大运营商，开展校园手机信号质量提升专项调研与优化工作。现场踏勘排查信号问题、收集师生诉求，针对性优化校园通信网络。现将具体工作安排通知如下：
一、活动形式
本次活动将以运营商现场测试与师生意见反馈相结合的方式开展。由运营商安排专业工作人员入校，对校园各楼宇手机信号、网络速率、通话质量等进行实地检测排查；同时面向全体师生开放意见反馈渠道，同步收集大家在日常使用中遇到的各类信号、运营商网络问题，双向结合精准梳理问题清单，助力通信网络质量提升。
二、活动时间
本次调研活动拟于2026年6月11日正式启动。预计开展5个工作日。学校将统筹安排运营商同步开展调研，各区域具体检测进度与安排见附表。
时间 | 楼宇 |
6月11日 | 7公寓、19公寓、22公寓、科技大厦、主楼、理化实验楼、理学院（锦绣楼）、动保楼、科学会堂、丹青楼 |
6月12日 | 综合办公楼、奥林学院、图书馆、羽毛球馆、体育部、专家公寓、文法学院、未来技术学院、0-4公寓 |
6月15日 | 5-6公寓、8-13公寓、保卫处、俭德园、宿管中心、逸夫实验楼、校医院 |
6月16日 | 工程实验楼、21公寓、木材功能化改良实验室（干燥窑、洗衣房）、材料办公楼、银行学校校区、离退处、家居学院 |
6月17日 | 颐丰园、14-18公寓、成栋楼、森林博物馆、文博楼、逸夫教学楼、游泳馆、体育馆、林科楼 |
三、师生意见反馈方式
本次调研活动全程开放意见反馈渠道，师生可在工作时段随时反馈手机信号等相关问题。运营商专属反馈联系电话公示如下，请师生对照服务运营商进行反馈，工作人员将逐一记录、对接核查、跟进完善。
运营商 | 联系方式 |
中国移动 | 15114561861 王经理 |
中国联通 | 17545566730 徐经理 |
中国电信 | 18946034312 戴经理 |
数字化建设处 | 82192017 张老师 |
四、相关说明
本次调研工作由运营商具体实施开展，数字化建设处统筹协调推进，力求调研落地见效，持续优化校园通信服务。诚邀全体师生踊跃参与、建言献策。您的宝贵意见，是校园网络提质升级的重要参考，让我们携手共建稳定、高效、优质的校园通信环境。
数字化建设处
2026年6月10日
